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Santa Casa de Penápolis / SP
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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
Reclamação
Informe insatisfações ou problemas relacionados a serviços públicos.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Avenida Santa Casa, 566 - Centro
Horário de Atendimento:
07 as 16
Responsável:
Leize
Telefone:
1836542210
E-mail:
ouvidoria@santacasadepenapolis.com.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 13
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 13 Pedidos Em Aberto: 4 Prazo médio de respostas (em dias): 260
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 9
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 4 30,77%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 1 7,69%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 7 53,85%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 1 7,69%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 13
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Departamento Pessoal - RH 0 0,00%
Geral 4 30,77%
Pronto Socorro Municipal de Penapolis 1 7,69%
Santa Casa de Misericórdia de Penápolis 8 61,54%
 TOTAL 13
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 6 46,15%
Dúvida 1 7,69%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 5 38,46%
Solicitação 1 7,69%
Sugestão 0 0,00%
Outros 0 0,00%
 TOTAL 13
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
Portal atualizado em: 17/10/2025 08:39
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